cadizcf.com creó la semana pasada un apartado en su foro sobre la Campaña de Abonados 2009/10. Allí los aficionados podían escribir sus dudas y una persona del club respondía a las preguntas con prontitud. El éxito de la iniciativa nos ha proporcionado la idea de recopilar algunas de las más interesantes preguntas y respuestas que tal vez también sirvan para resolver las dudas de otros cadistas.
1- Soy abonado de Tribuna, ¿conservo mi plaza de Preferencia que me dieron el año pasado? ¿cuánto me cuesta?
1- Sí, la conserva por un importe de Tribuna combinada. Este precio es el equivalente a un 30% del precio de la Tribuna y un 70 % del coste de su plaza de Preferencia, aproximadamente.
2- ¿Puedo cambiar mi plaza por otra de la Preferencia alta si soy abonado de Preferencia baja?
2- Sí, dentro de la disponibilidad de dicha grada.
3- Mi sobrino está en la fila 4 de la Preferencia baja: ¿Podría ponerme a su lado? ¿Podríamos movernos a otra plaza si hubiera sitio?
3- Ahora mismo no existe disponibilidad de plazas en Preferencia baja, y aunque la hubiera es poco probable que hubiese plazas libres justo al lado de su sobrino. Lo normal sería renovar antes del día 14 de julio –inclusive- y acudir el 17 de julio a efectuar un cambio de plaza junto a su sobrino trayendo los dos carnés de abonado.
4- Soy nuevo abonado, ¿puedo situarme junto a un amigo en el Fondo Norte / Sur? Si se me otorga supletoria, ¿podemos cambiarnos el mismo día para estar juntos? ¿El 17 o 18 de julio?
4- Sólo en supletoria, y podrían venir a cambiarse el día 18. Técnicamente, si su amigo es antiguo abonado podría venir el 17, pero al ser usted nuevo ese día no le corresponde.
5- Tengo un amigo que no va a renovar, ¿puedo ocupar su plaza si he sido abonado el año pasado?, ¿y si no lo he sido?
5- Sí ha sido abonado el año pasado su amigo sólo tiene que cumplimentar el formulario de cesión de plaza y entregar junto a éste una fotocopia del DNI. Si no ha sido abonado sólo se puede efectuar la cesión a un familiar de hasta segundo grado.
6- Pertenezco a la fila 13 de Preferencia baja, ¿tengo que cambiar mi plaza?
6- No, tan sólo se bajará una fila la plaza que ocupa. Aunque la numeración será la misma.
7- Pertenezco a la fila 10 de Preferencia baja. Si bajan una fila estaría en la 9 y me voy a mojar cuando llueva, ¿me puedo cambiar ahora? Si decido cambiarme, ¿vengo el 16 o el 17?
7- Sí, a una zona reservada de Tribuna de Preferencia, pagando la diferencia. También a otra zona según disponibilidad. Puede cambiar renovar y acceder al día de cambios, el 17 de julio.
8- Soy un nuevo abonado de Tribuna combinada, ¿puedo hacer la segunda vuelta en Tribuna si no la tirasen? ¿Puedo ir si no a la Preferencia baja?
8- Sí, pero la obra está prácticamente confirmada. No hay disponibilidad en Preferencia baja para nuevos abonados, aunque puede acudir a las oficinas el día 18 y si hubiese ubicación disponible podría ocuparla.
9- Si me mueven a Preferencia por pertenecer a la fila 13 de Fondo Sur, ¿el año que viene pagaré como abonado de Preferencia o de Fondo Sur?
9- Como uno de Fondo Sur, si sigue en la zona que se le habilite.
10- Soy abonado de palco, ¿puedo renovar ya?
10- No, el club llamará personalmente a los abonados de palco para informarles.
11- ¿Puedo ceder mi plaza a un familiar que no se abonado?
11- Sí, si es de segundo grado como máximo.
12- La financiación en 9 meses no está disponible para importes inferiores a 150 € pero, ¿y si renuevo dos carnés jóvenes?, ¿me harán un presupuesto?
12- Sí.
13- ¿Puedo comprar abonos del Trofeo Carranza ya? ¿Sólo en mi plaza de abonado? ¿Hasta que día me guardan la plaza? ¿Cómo lo pago?
13- Puede comprar ya el abono a la vez que el abono de temporada, correspondiente a su plaza de abonado. Se le guardará hasta el 25 de julio y puede pagarlo en la misma modalidad que el abono de temporada. Si lo pagase en 4 plazos el abono el abono del Trofeo Carranza también puede pagarlo en plazos.
14- La plaza que tengo al lado ha estado vacía durante toda la temporada, ¿puede cambiarse un amigo a ella para que estemos juntos?
14- Lo más probable es que esa plaza esté ocupada, aunque no sea utilizada (un abonado que ocupa otra plaza que no es la suya, un abonado de Tribuna, etc…). Si estuviese libre podría hacerse, pero la mayoría de los casos no permiten el cambio porque la plaza no está libre.
15- Voy a dejar mi plaza de abonado a mi hijo, ¿qué necesito llevar?
15- La cesión de plaza requiere la presentación del DNI y la entrega de una fotocopia del mismo así como del formulario de cesión de plaza debidamente cumplimentado, que podrá retirar en las oficinas de la campaña.
16- Soy abonado de Tribuna combinada, ¿puedo mejorar mi plaza hoy? Si no encontrase ninguna satisfactoria, ¿qué día vengo?
16- Si hay disponibilidad, sí. Si no encuentra algo mejor que lo que busca, puede acudir el día correspondiente según si es nuevo abonado (18 julio) o abonado antiguo (17 julio) para mejorar su ubicación.
17- Me he hecho nuevo abonado en Fondo supletorio, ¿me garantizan ustedes una mejora de plaza el día 18?
17- No, se ofrecerá según plazas disponibles, sin garantizar con certeza la existencia de plazas en dicho fondo.
18- El año pasado no fui abonado, pero los 15 anteriores sí: ¿Tengo mi plaza? ¿Y mi antigüedad?
18- No, no.
19- Soy minusválido en fila 13 (de Fondo o Preferencia baja), ¿me van a dar una plaza en supletoria? ¿Hay plazas para minusválidos en los fondos?
19- Se le asignará una plaza de minusválido, ubicada en la grada correspondiente, ya sea en fondos o en Preferencia.
20- He renovado por teléfono/Internet, pero hace 3 días de eso y aún no tengo mi carné de abonado en casa. ¿Voy al Estadio a renovar?
20- Se ruega encarecidamente que sean pacientes con este tema. El tiempo medio de entrega ronda las 72 horas, amén de que la solicitud se tramita lo antes posible y que dada la afluencia de renovaciones, no suele ser a la vez que es enviada.
21- Mi fila es la 1 de Preferencia, ¿me bajan a la supletoria? ¿Vengo el día 16 al Estadio?
21- Se le alojará según disponibilidad, no tiene por qué ser la supletoria. Si viene el día 16 es muy probable que encuentre una plaza que le satisfaga, puesto que es un día en exclusiva para las incidencias producidas por la desaparición de la fila 13.
22- ¿Tenéis sitio en el Estadio reservado para los abonados de la fila 13 de Fondo? He oído que ya hacéis abonados de la supletoria baja, ¿quedará sitio?
22- Sí, hay sitio garantizado para estos abonados.
23- Soy mayor de 65 años (o joven) y quiero hacerme un nuevo abono, ¿debo presentar documentación?
23- Sí, traiga su DNI y con ese debería bastar.
24- Salgo de viaje y no puedo renovar, ¿puede alguien hacerlo por mí?
24- Sí.